AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 16 de octubre de 2022

Este aviso de privacidad para CustomyWear (“Compañía,” “nosotros,” “a nosotros," o "nuestro“), describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, usar y/o compartir (“proceso“) su información cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios"), como cuando:

• Visita nuestro sitio web en www.customywear.com, o cualquier sitio web nuestro que se vincule a este aviso de privacidad

• Interactúe con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas ventas, marketing o eventos.

¿Preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le rogamos que no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos en [email protected].

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona los puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede obtener más información sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que aparece después de cada punto clave o consultando nuestro índice a continuación para encontrar la sección que busca. También puede hacer clic en aquí para ir directamente a nuestra tabla de contenidos.

¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúa con CustomyWear y los Servicios, las elecciones que realiza y los productos y funciones que utiliza.

¿Procesamos algún dato personal sensible? Podemos procesar información personal confidencial cuando sea necesario con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable.

¿Recibimos alguna información de terceros? No recibimos ninguna información de terceros.

¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información únicamente cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo.

¿En qué situaciones y con qué tipos de partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros.

¿Cómo mantenemos segura su información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información indebidamente.

¿Cuales son tus derechos? Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal.

¿Cómo ejercer sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es rellenando nuestro formulario de solicitud de interesado disponible aquío contactándonos. Consideraremos y atenderemos cualquier solicitud de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

TABLA DE CONTENIDO

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA TRATAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

5. ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA SOBRE LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?

6. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

7. ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?

8. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

9. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

11. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

12. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

13. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

14. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

15. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que usted nos revela

En breve: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando se comunica con nosotros.

Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las decisiones que tome y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

• nombres

• números de teléfono

• direcciones de correo electrónico

• direcciones postales

• contraseñas

• preferencias de contacto

• direcciones de facturación

• números de tarjetas de débito/crédito

• datos de contacto o autenticación

• nombres de usuario

• títulos de trabajo

Información sensible. Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable, procesamos las siguientes categorías de información confidencial:

• datos financieros

Datos de pago. Si realiza compras, podríamos recopilar los datos necesarios para procesar su pago, como el número y el código de seguridad de su instrumento de pago. PayPal y Shopify Payments almacenan todos los datos de pago. Puede encontrar el enlace a su aviso de privacidad aquí: https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full 

Datos de inicio de sesión de redes sociales. Podemos ofrecerle la opción de registrarse con nosotros usando los datos de su cuenta de redes sociales, como Facebook, Twitter u otras. Si decide registrarse de esta manera, recopilaremos la información descrita en la sección "¿CÓMO GESTIONAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN EN REDES SOCIALES?" a continuación.

Toda la información personal que usted nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En breve: Cierta información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y su uso, como su dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo usa nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como para nuestros fines de análisis e informes internos.

Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios, y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración, así como información sobre su actividad en los Servicios (como la fecha y hora asociadas a su uso, las páginas y archivos vistos, las búsquedas y otras acciones que realiza, como las funciones que utiliza), información sobre eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "crash dumps") y configuración del hardware).

• Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo, estos datos pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de internet o de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.

• Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como la información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (basada en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea negando el acceso a ella o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si decide no hacerlo, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones de los Servicios.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

En breve: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:

• Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y, de otro modo, administrar cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como para mantener su cuenta en funcionamiento.

• Entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos procesar su información para brindarle el servicio solicitado.

• Para responder a las consultas de los usuarios/ofrecer soporte a los usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier posible problema que pueda tener con el servicio solicitado.

• Para cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su información para cumplir y administrar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios.

• Para permitir las comunicaciones entre usuarios. Podemos procesar su información si elige utilizar cualquiera de nuestras ofertas que permiten la comunicación con otro usuario.

• Para solicitar retroalimentación. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y comunicarnos con usted acerca de su uso de nuestros Servicios.

• Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envía para fines de marketing, siempre que esto se ajuste a sus preferencias. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para más información, consulte "¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?" más abajo.

• Para enviarle publicidad dirigida. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados adaptados a sus intereses, ubicación y más.

• Para proteger nuestros Servicios. Podemos procesar su información como parte de nuestros esfuerzos por mantener nuestros Servicios seguros, incluido el monitoreo y la prevención de fraudes.

• Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo utiliza nuestros Servicios para comprender mejor cómo se utilizan y así poder mejorarlos.

• Para determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo brindar campañas de marketing y promoción que sean más relevantes para usted.

• Para salvar o proteger el interés vital de un individuo. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de un individuo, como por ejemplo para prevenir daños.

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA TRATAR SU INFORMACIÓN?

En breve: Solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, base legal) para hacerlo según la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para brindarle servicios, para celebrar o cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos.

Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, esta sección se aplica a usted.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos exigen explicar las bases legales válidas en las que nos basamos para tratar su información personal. Por lo tanto, podemos basarnos en las siguientes bases legales para tratar su información personal:

• Consentir. Podemos procesar su información si nos ha dado su consentimiento para usarla con un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Haga clic en aquí Para saber más.

• Ejecución de un contrato. Podemos procesar su información personal cuando creamos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, incluida la prestación de nuestros Servicios o a solicitud suya antes de celebrar un contrato con usted.

• Intereses legítimos. Podemos procesar su información cuando lo consideremos razonablemente necesario para alcanzar nuestros intereses comerciales legítimos y estos no prevalezcan sobre sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos procesar su información personal para algunos de los fines descritos a fin de:

• Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios

• Desarrollar y mostrar contenido publicitario personalizado y relevante para nuestros usuarios

• Analizar cómo se utilizan nuestros Servicios para que podamos mejorarlos y así atraer y retener a los usuarios.

• Apoye nuestras actividades de marketing

• Diagnosticar problemas y/o prevenir actividades fraudulentas

• Entender cómo nuestros usuarios utilizan nuestros productos y servicios para que podamos mejorar la experiencia del usuario

• Obligaciones legales. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como para cooperar con un organismo encargado de hacer cumplir la ley o una agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales o divulgar su información como evidencia en un litigio en el que estemos involucrados.

• Intereses vitales. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como situaciones que involucran amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.

Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.

Podemos procesar su información si nos ha otorgado permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para usar su información personal con un fin específico, o en situaciones en las que se pueda inferir su permiso (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Haga clic en aquí Para saber más.

En algunos casos excepcionales, es posible que la legislación aplicable nos permita procesar su información sin su consentimiento, incluidos, por ejemplo:

• Si la recopilación redunda claramente en interés de una persona y no se puede obtener el consentimiento de manera oportuna

• Para investigaciones y detección y prevención de fraudes

• Para transacciones comerciales, siempre que se cumplan ciertas condiciones

• Si está contenido en una declaración de un testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, procesar o resolver un reclamo de seguro

• Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus familiares más cercanos.

• Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero

• Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometan la disponibilidad o la precisión de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia

• Si la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, una orden judicial o las reglas del tribunal relacionadas con la producción de registros

• Si fue producida por un individuo en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es consistente con los propósitos para los cuales se produjo la información

• Si la colección es únicamente para fines periodísticos, artísticos o literarios

• Si la información está disponible públicamente y está especificada por la normativa

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En breve: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.

Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios externos. Podemos compartir sus datos con proveedores externos, proveedores de servicios, contratistas o agentes (“terceros“) que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar dicho trabajo. Tenemos contratos con nuestros terceros, diseñados para proteger su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que se lo hayamos indicado. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización ajena a nosotros. Asimismo, se comprometen a proteger los datos que conservan en nuestro nombre y a conservarlos durante el plazo que les indiquemos. Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son las siguientes:

• Redes publicitarias

• Programas de marketing de afiliados

• Herramientas de comunicación y colaboración

• Servicios de análisis de datos

• Herramientas de finanzas y contabilidad

• Proveedores de servicios de cumplimiento de pedidos

• Procesadores de pagos

• Herramientas de monitorización del rendimiento

• Herramientas de diseño e ingeniería de productos

• Plataformas de retargeting

• Herramientas de ventas y marketing

• Redes sociales

• Herramientas de prueba

• Servicios de registro y autenticación de cuentas de usuario

• Proveedores de servicios de alojamiento de sitios web

• Entidades gubernamentales

• Proveedores de servicios de almacenamiento de datos

• Servicios de computación en la nube

También es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias de Negocios. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa.

• Afiliados. Podríamos compartir su información con nuestras filiales, en cuyo caso les exigiremos que cumplan con este aviso de privacidad. Las filiales incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socio en una empresa conjunta u otras empresas que controlemos o que estén bajo nuestro control común.

• Socios comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

• Otros usuarios. Cuando comparte información personal (por ejemplo, al publicar comentarios, contribuciones u otro contenido en los Servicios) o interactúa con áreas públicas de los Servicios, dicha información personal podrá ser vista por todos los usuarios y podrá estar disponible públicamente fuera de los Servicios de forma permanente. Si interactúa con otros usuarios de nuestros Servicios y se registra en ellos a través de una red social (como Facebook), sus contactos en la red social verán su nombre, foto de perfil y descripciones de su actividad. Asimismo, otros usuarios podrán ver las descripciones de su actividad, comunicarse con usted dentro de nuestros Servicios y ver su perfil.

5. ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA SOBRE LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?

En breve: No somos responsables de la seguridad de ninguna información que usted comparta con terceros a los que podamos vincular o que anuncien en nuestros Servicios, pero que no estén afiliados a nuestros Servicios.

Los Servicios pueden enlazar a sitios web, servicios en línea o aplicaciones móviles de terceros, o contener anuncios de terceros no afiliados a nosotros, que pueden enlazar a otros sitios web, servicios o aplicaciones. Por lo tanto, no ofrecemos ninguna garantía con respecto a dichos terceros y no seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por el uso de dichos sitios web, servicios o aplicaciones de terceros. La inclusión de un enlace a un sitio web, servicio o aplicación de terceros no implica nuestra aprobación. No podemos garantizar la seguridad ni la privacidad de los datos que proporcione a terceros. Los datos recopilados por terceros no están cubiertos por este aviso de privacidad. No nos hacemos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar enlazados a o desde los Servicios. Debe revisar las políticas de dichos terceros y contactarlos directamente para responder a sus preguntas.

6. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En breve: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. En nuestro Aviso de Cookies encontrará información específica sobre cómo utilizamos estas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies.

7. ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?

En breve: Si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, es posible que tengamos acceso a cierta información sobre usted.

Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión con los datos de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus credenciales de Facebook o Twitter). Si decide hacerlo, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. Esta información de perfil que recibimos puede variar según el proveedor, pero generalmente incluye su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que decida publicar en dicha plataforma.

Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los fines descritos en este aviso de privacidad o que se le indiquen claramente en los Servicios correspondientes. Tenga en cuenta que no controlamos ni nos responsabilizamos de otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales externo. Le recomendamos que revise su aviso de privacidad para comprender cómo recopilan, utilizan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios web y aplicaciones.

8. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En breve: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros). Ningún fin de este aviso nos obligará a conservar su información personal durante más tiempo del que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

9. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

En breve: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables, diseñadas para proteger la seguridad de toda la información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos para proteger su información, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura. Por lo tanto, no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información indebidamente. Si bien haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios en un entorno seguro.

10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En breve: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Canadá, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido y Canadá), usted tiene ciertos derechos bajo la legislación aplicable en materia de protección de datos. Estos pueden incluir el derecho a (i) solicitar acceso y obtener una copia de su información personal; (ii) solicitar su rectificación o supresión; (iii) restringir el tratamiento de su información personal; y (iv) si corresponde, a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Puede presentar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se proporcionan en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" que aparece a continuación.

Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido y cree que estamos tratando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos local. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Si se encuentra en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Retirar su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser expreso o implícito según la legislación aplicable, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Puede retirarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" abajo.

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento.

Cómo optar por no recibir comunicaciones de marketing y promociones: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promociones en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en los correos electrónicos que le enviamos o comunicándose con nosotros utilizando los detalles proporcionados en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación. Será eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, aún podremos comunicarnos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.

Información de la cuenta

Si en algún momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede:

• Inicie sesión en la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.

Si solicita la cancelación de su cuenta, la desactivaremos o eliminaremos de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podremos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, asistir en investigaciones, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web aceptan cookies por defecto. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para que las elimine y las rechace. Si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios. Para desactivar la publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestros Servicios, visite http://www.aboutads.info/choices/.

11. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

La mayoría de los navegadores web, así como algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles, incluyen una función o configuración de "No rastrear" ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad y evitar que se monitoreen y recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. Actualmente, no se ha establecido un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar de rastreo en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

12. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En breve: Sí, si usted es residente de California, se le otorgan derechos específicos con respecto al acceso a su información personal.

El Artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios residentes de California solicitar y obtener, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si corresponde) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal durante el año calendario inmediatamente anterior. Si reside en California y desea realizar dicha solicitud, envíela por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en los Servicios, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique en ellos. Para solicitar la eliminación de dichos datos, contáctenos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración que acredite su residencia en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero tenga en cuenta que es posible que no se eliminen completa ni exhaustivamente de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).

Aviso de privacidad de la CCPA

El Código de Regulaciones de California define a un “residente” como:

(1) toda persona que se encuentre en el Estado de California por un motivo que no sea temporal o transitorio y

(2) toda persona que tenga su domicilio en el Estado de California y que se encuentre fuera del Estado de California por un motivo temporal o transitorio

Todas las demás personas se definen como “no residentes”.

Si esta definición de “residente” se aplica a usted, debemos adherirnos a ciertos derechos y obligaciones con respecto a su información personal.

¿Qué categorías de información personal recopilamos?

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:

Categoría	Ejemplos	Coleccionado
A. Identificadores	Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil de contacto, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta.	SÍ
B. Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de registros de clientes de California	Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera	SÍ
C. Características de clasificación protegidas según la ley de California o federal	Género y fecha de nacimiento	SÍ
D. Información comercial	Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago.	SÍ
E. Información biométrica	Huellas dactilares y huellas de voz	NO
F. Internet u otra actividad de red similar	Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de intereses e interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios, así como con otros.	SÍ
G. Datos de geolocalización	Ubicación del dispositivo	SÍ
H. Información auditiva, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar	Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales	NO
I. Información profesional o relacionada con el empleo	Datos de contacto comercial para brindarle nuestros Servicios a nivel empresarial o puesto de trabajo, historial laboral y calificaciones profesionales si solicita un trabajo con nosotros	NO
J. Información Educativa	Registros de estudiantes e información del directorio	NO
K. Inferencias extraídas de otra información personal	Inferencias extraídas de cualquiera de los datos personales recopilados enumerados anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo	NO

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias en las que usted interactúa con nosotros en persona, en línea, por teléfono o correo en el contexto de:

• Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;

• Participación en encuestas o concursos de clientes; y

• Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a sus consultas.

¿Cómo usamos y compartimos su información personal?

CustomyWear recopila y comparte su información personal a través de:

• Cookies de segmentación/cookies de marketing

• Cookies de redes sociales

• Balizas/Píxeles/Etiquetas

• Haga clic en redirecciones: __________.

• Plugins de redes sociales: __________. En nuestros Servicios utilizamos funciones de redes sociales, como el botón "Me gusta", y widgets, como el botón "Compartir". Estas funciones pueden procesar su dirección IP y rastrear la página que visita en nuestro sitio web. Podemos instalar una cookie para que la función funcione correctamente. Si ha iniciado sesión en una red social e interactúa con un widget o botón de dicha red, esta información podría registrarse en su perfil. Para evitarlo, le recomendamos cerrar sesión en dicha red social antes de acceder o usar los Servicios. Las funciones y widgets de redes sociales pueden estar alojados por terceros o directamente en nuestros Servicios. Sus interacciones con estas funciones se rigen por los avisos de privacidad de las empresas que las proporcionan. Al hacer clic en uno de estos botones, acepta el uso de este plugin y, en consecuencia, la transferencia de información personal a la red social correspondiente. No tenemos control sobre la esencia ni el alcance de estos datos transmitidos ni sobre su posterior procesamiento.

Puede encontrar más información sobre nuestras prácticas de recopilación y compartición de datos en este aviso de privacidad.

Puede optar por no vender su información personal desactivando las cookies en Configuración de preferencias de cookies y haciendo clic en el enlace No vender mi información personal en nuestra página de inicio.

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected], visitando Página de contacto, o consultando los datos de contacto que aparecen al final de este documento.

Si utiliza un agente autorizado para ejercer su derecho de exclusión, podemos rechazar una solicitud si el agente autorizado no presenta prueba de que ha sido autorizado válidamente para actuar en su nombre.

¿Su información será compartida con alguien más?

Podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores de servicios de conformidad con un contrato escrito entre nosotros y cada uno de ellos. Cada proveedor de servicios es una entidad con fines de lucro que procesa la información en nuestro nombre.

Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como realizar investigaciones internas para el desarrollo y la demostración de tecnologías. Esto no se considera «venta» de su información personal.

CustomyWear ha revelado las siguientes categorías de información personal a terceros con un propósito comercial o empresarial en los doce (12) meses anteriores:

• Categoría A. Identificadores, como detalles de contacto como su nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil de contacto, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta.

• Categoría B. Información personal, según se define en la ley de Registros de Clientes de California, como su nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera.

• Categoría C. Características de las clasificaciones protegidas según la ley de California o federal, como el género o la fecha de nacimiento.

• Categoría D. Información comercial, como información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago.

• Categoría F. Información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica, como el historial de navegación, el historial de búsqueda, el comportamiento en línea, los datos de interés y las interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios, así como con otros.

• Categoría G. Datos de geolocalización, como la ubicación del dispositivo.

Las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal para un propósito comercial o empresarial se pueden encontrar en “¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?”.

CustomyWear ha vendido las siguientes categorías de información personal a terceros en los doce (12) meses anteriores:

• Categoría A. Identificadores, como detalles de contacto, como su nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil de contacto, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta.

• Categoría B. Información personal, según se define en la ley de Registros de Clientes de California, como su nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera.

• Categoría C. Características de las clasificaciones protegidas según la ley de California o federal, como el género o la fecha de nacimiento.

• Categoría D. Información comercial, como información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago.

• Categoría F. Información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica, como el historial de navegación, el historial de búsqueda, el comportamiento en línea, los datos de interés y las interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios, así como con otros.

• Categoría G. Datos de geolocalización, como la ubicación del dispositivo.

Las categorías de terceros a quienes vendimos información personal son:

• Redes publicitarias

• Servicios de análisis de datos

• Redes sociales

• Servicios de registro y autenticación de cuentas de usuario

• Plataformas de retargeting

• Programas de marketing de afiliados

Sus derechos con respecto a sus datos personales

Derecho a solicitar la supresión de los datos — Solicitud de supresión

Puede solicitar la eliminación de su información personal. Si nos solicita la eliminación de su información personal, respetaremos su solicitud y la eliminaremos, con ciertas excepciones previstas por la ley, como (entre otras) el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, el cumplimiento de nuestros requisitos derivados de una obligación legal o cualquier tratamiento necesario para protegerse contra actividades ilegales.

Derecho a ser informado — Solicitud de saber

Dependiendo de las circunstancias, usted tiene derecho a saber:

• si recopilamos y utilizamos su información personal;

• las categorías de información personal que recopilamos;

• los fines para los cuales se utiliza la información personal recopilada;

• si vendemos su información personal a terceros;

• las categorías de información personal que vendimos o divulgamos con un propósito comercial;

• las categorías de terceros a quienes se vendió o divulgó la información personal para un propósito comercial; y

• el propósito comercial o empresarial para recopilar o vender información personal.

De acuerdo con la ley aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar información del consumidor que se desidentifica en respuesta a una solicitud del consumidor ni a volver a identificar datos individuales para verificar una solicitud del consumidor.

Derecho a la no discriminación para el ejercicio de los derechos de privacidad del consumidor

No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.

Proceso de verificación

Tras recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que usted es la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Estas verificaciones implican que le solicitemos información para que podamos compararla con la información que nos ha proporcionado previamente. Por ejemplo, según el tipo de solicitud que envíe, podríamos solicitarle cierta información para que podamos compararla con la que ya tenemos registrada, o podríamos contactarle a través de un método de comunicación (por ejemplo, teléfono o correo electrónico) que nos haya proporcionado previamente. También podríamos utilizar otros métodos de verificación según lo requieran las circunstancias.

Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o su autorización para realizarla. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarle información adicional para fines de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad con la información que ya tenemos, podremos solicitarle información adicional para verificar su identidad y por motivos de seguridad o prevención de fraude. Eliminaremos dicha información adicional tan pronto como finalicemos la verificación.

Otros derechos de privacidad

• Usted puede oponerse al procesamiento de su información personal.

• Puede solicitar la corrección de sus datos personales si son incorrectos o ya no son pertinentes, o solicitar la restricción del procesamiento de la información.

• Puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre, de conformidad con la CCPA. Podemos denegar la solicitud de un agente autorizado que no presente prueba de que ha sido autorizado válidamente para actuar en su nombre de conformidad con la CCPA.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos por correo electrónico a [email protected], visitando Página de contacto con nosotroso consultando los datos de contacto que aparecen al final de este documento. Si tiene alguna queja sobre cómo gestionamos sus datos, nos gustaría que nos la hiciera llegar.

13. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

En breve: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar este aviso de privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" y entrará en vigor en cuanto esté disponible. Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, podremos notificarle mediante un aviso visible o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar al tanto de cómo protegemos su información.

14. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected]

15. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

Según la legislación aplicable de su país, es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos, modificarla o eliminarla. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, envíe un formulario de solicitud haciendo clic en aquí.