Política de reembolsos y devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Última actualización 17 de octubre de 2022

Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por algún motivo y su producto es elegible para devolución, puede devolvérnoslo para obtener un reembolso completo o un cambio. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones.

PRODUCTOS ELEGIBLES

Para pedidos y productos personalizados: 

1. Si le enviamos productos y diseños incorrectos
2. Si los productos son defectuosos

Para pedidos y productos no personalizados: 

1. Puedes devolver todos los artículos si no estás satisfecho

DEVOLUCIONES

Todas las devoluciones deben tener matasellos dentro de los catorce (14) días a partir de la fecha de entrega. Todos los artículos devueltos deben estar nuevos y sin usar, con todas las etiquetas y etiquetas originales adjuntas.

Proceso de devolución

Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a [email protected] para obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Después de recibir un número de RMA, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original e incluya su comprobante de compra, luego envíe su devolución por correo a la siguiente dirección:

Ropa personalizada

A la atención de: Devoluciones

número de RMA

11201 Ed Brown Rd

Charlotte, NC 28273

Estados Unidos

Tenga en cuenta que usted será responsable de todos los gastos de envío de devolución. Recomendamos encarecidamente que utilice un método rastreable para enviar su declaración por correo. 

DEVOLUCIONES

Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución o cambio. Espere al menos treinta (30) días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución o cambio. Le notificaremos por correo electrónico cuando su devolución haya sido procesada.

EXCEPCIONES

Para productos defectuosos o dañados, comuníquese con nosotros a los detalles de contacto a continuación para organizar un reembolso o cambio.

Atención

     ●     Los artículos en oferta son VENTA FINAL y no se pueden devolver.

FRECUENTES

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, contáctenos en:

[email protected]