Vratky a reklamácie
POLITIKA VRÁTENIA
Posledná aktualizácia 17. augusta 2024
Ďakujem za Váš nákup. Dúfame, že budete s nákupom spokojný. Ak však z akéhokoľvek dôvodu nie ste úplne spokojní s nákupom a váš produkt je možné vrátiť, môžete nám ho vrátiť a požiadať o výmenu v plnej výške. Viac informácií o našej politike vrátenia nájdete nižšie.
OPRÁVNENÉ PRODUKTY
Pre vlastné objednávky a produkty:
- Ak vám pošleme nesprávne produkty a návrhy
- Ak sú výrobky chybné
Pre neštandardné objednávky a produkty:
- Všetky položky môžete vrátiť, ak nie ste spokojní
VRÁTENIA TOVARU
Všetky vrátené zásielky musia byť potvrdené poštovou pečiatkou do štyridsiatich piatich (45) dní od dátumu doručenia. Všetky vrátené položky musia byť nové a nepoužité, so všetkými pôvodnými štítkami a štítkami.
VRÁTTE PROCES
Ak chcete vrátiť položku, pošlite e-mail na zákaznícky servis na [chránené e-mailom] získať číslo oprávnenia na vrátenie tovaru (RMA). Po prijatí čísla RMA vložte položku bezpečne do pôvodného obalu a priložte doklad o kúpe a potom pošlite svoj návrat na nasledujúcu adresu:
CustomyWear
Attn: Vracia
číslo RMA
11201 Ed Brown Rd
Charlotte, NC 28273
Spojené štáty
Upozorňujeme, že budete zodpovedať za všetky poplatky za spätnú dopravu. Dôrazne odporúčame, aby ste na odoslanie vráteného tovaru použili sledovateľný spôsob.
NÁHRADY
Po prijatí vášho vráteného tovaru a kontrole stavu vašej položky spracujeme vaše vrátenie alebo výmenu. Na spracovanie vášho vrátenia alebo výmeny počkajte aspoň tridsať (30) dní od prijatia vašej položky. O spracovaní vášho vrátenia vás budeme informovať e-mailom.
výnimky
V prípade chybných alebo poškodených produktov nás prosím kontaktujte na nižšie uvedených kontaktných údajoch a dohodnite si vrátenie peňazí alebo výmenu.
Vezmite prosím na vedomie
● Výpredajové položky sú KONEČNÝ VÝPREDAJ a nie je možné ich vrátiť.
OTÁZKY
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich zásad vrátenia tovaru, kontaktujte nás na adrese: