นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า

RETURN POLICY

อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 17 ตุลาคม 2022

ขอขอบคุณสำหรับการซื้อของคุณ. เราหวังว่าคุณจะพอใจกับการซื้อของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม และผลิตภัณฑ์ของคุณมีสิทธิ์คืนได้ คุณสามารถส่งคืนให้เราเพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ โปรดดูด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าของเรา

ผลิตภัณฑ์ที่เข้าเกณฑ์

สำหรับคำสั่งซื้อและผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง: 

  1. หากเราส่งสินค้าและการออกแบบที่ไม่ถูกต้องไปให้คุณ
  2. หากสินค้ามีตำหนิ


สำหรับคำสั่งซื้อและผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้กำหนดเอง: 

  1. คุณสามารถคืนสินค้าทั้งหมดได้หากคุณไม่พอใจ

ผลตอบแทน

การคืนสินค้าทั้งหมดจะต้องประทับตราไปรษณีย์ภายในสิบสี่ (14) วันนับจากวันที่จัดส่ง สินค้าที่ส่งคืนทั้งหมดจะต้องอยู่ในสภาพใหม่และไม่ได้ใช้ โดยมีแท็กและป้ายกำกับเดิมติดอยู่ทั้งหมด

ส่งคืนกระบวนการ

หากต้องการคืนสินค้า โปรดส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้าที่ [ป้องกันอีเมล] เพื่อรับหมายเลขการอนุญาตคืนสินค้า (RMA) หลังจากได้รับหมายเลข RMA แล้ว ให้วางสินค้าไว้ในบรรจุภัณฑ์เดิมอย่างปลอดภัยและแนบหลักฐานการซื้อของคุณ จากนั้นส่งการส่งคืนของคุณไปยังที่อยู่ต่อไปนี้:

CustomyWear

เรียน: ผลตอบแทน

อาร์เอ็มเอ #

11201 ถ. เอ็ดบราวน์

ชาร์ลอตต์ นอร์ทแคโรไลนา 28273

ประเทศสหรัฐอเมริกา

โปรดทราบว่าคุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าทั้งหมด เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณใช้วิธีการติดตามเพื่อส่งคืนสินค้าทางไปรษณีย์ 

การคืนเงิน

หลังจากได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบสภาพสินค้าแล้ว เราจะดำเนินการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณ โปรดเผื่อเวลาอย่างน้อยสามสิบ (30) วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าเพื่อดำเนินการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลเมื่อการคืนสินค้าของคุณได้รับการดำเนินการแล้ว

ข้อยกเว้น

สำหรับสินค้าที่ชำรุดหรือเสียหาย โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดการติดต่อด้านล่างเพื่อจัดเตรียมการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า

โปรดทราบ

     ●     สินค้าลดราคาเป็น FINAL SALE และไม่สามารถคืนได้

คำถาม

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าของเรา โปรดติดต่อเราได้ที่:

[ป้องกันอีเมล]

สวัสดี 👋

คุณต้องการความช่วยเหลือหรือไม่? โปรดส่งข้อความถึงเรา โดยปกติเราจะตอบกลับภายในหนึ่งชั่วโมง เวลาทำการของเราคือตั้งแต่ 9 น. ถึง 5 น. (เขตเวลา CET)

คุณยอมรับการคืนสินค้าหรือไม่?

ใช่ เรายอมรับการคืนสินค้าภายใน 14 วันนับจากวันที่จัดส่ง

ตรวจสอบ นโยบายการคืนสินค้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ประเทศเวลาจัดส่งสินค้าราคา
สหรัฐอเมริกา, แคนาดา4 6-วันทำการ3.99 เหรียญสหรัฐ 
สหราชอาณาจักรและประเทศในสหภาพยุโรป5 7-วันทำการ3.99 เหรียญสหรัฐ 
ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์5 8-วันทำการ4.99 เหรียญสหรัฐ 
ส่วนที่เหลือของโลก5 12-วันทำการ6.99 เหรียญสหรัฐ 

 

หากคุณประสบปัญหาในการอัปโหลดรูปภาพ คุณมีตัวเลือกในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณโดยไม่ต้องอัปโหลดหรือเลือกตัวเลือก 'อัปโหลดรูปภาพในภายหลัง' เมื่อคำสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถส่งรูปถ่ายของคุณโดยส่งข้อความถึงเราหรือทางอีเมลโดยตรงไปที่: [ป้องกันอีเมล]

ในหน้าผลิตภัณฑ์ ด้านล่างตรงที่มีข้อความว่า "หยิบลงตะกร้า" มีปุ่มที่มีป้ายกำกับว่า "แผนภูมิขนาด" เพียงคลิกเพื่อดูแผนภูมิขนาดของผลิตภัณฑ์นั้น

แน่นอน คุณจะมีเวลา 6 ชั่วโมงหลังจากวางคำสั่งซื้อเพื่อยกเลิก สิ่งนี้ช่วยให้เรามีเวลาในการประมวลผลภาพถ่ายของคุณ สร้างการออกแบบที่กำหนดเอง และรับประกันการส่งมอบตรงเวลา หากต้องการยกเลิก คุณสามารถทำได้โดยตรงจากบัญชีของคุณ ส่งข้อความถึงเรา หรือส่งอีเมลถึงเรา

ใช่เราทำได้ กรุณาส่งข้อความพร้อมไอเดียที่คุณกำหนดเอง แล้วเราจะแจ้งราคาและเวลาให้คุณทราบ เรายังอนุญาตให้คุณร่วมงานกับเราโดยตรงและสร้างการออกแบบที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อให้แน่ใจว่าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดบนเว็บไซต์ของเรา การดำเนินการต่อแสดงว่าคุณยอมรับการใช้คุกกี้ของเรา