Політика повернення коштів та повернення

Умови повернення

Востаннє оновлено 17 жовтня 2022 р

Дякуємо за покупку. Сподіваємося, ви задоволені своєю покупкою. Однак, якщо з будь-якої причини ви не повністю задоволені своєю покупкою, і ваш продукт можна повернути, ви можете повернути його нам для повного відшкодування або обміну. Будь ласка, перегляньте нижче інформацію про нашу політику повернення.

ПРИЙНЯТНІ ПРОДУКТИ

Для індивідуальних замовлень і продуктів: 

1. Якщо ми надішлемо вам неправильні продукти та дизайни
2. Якщо вироби браковані

Для нестандартних замовлень і продуктів: 

1. Ви можете повернути всі товари, якщо ви не задоволені

ПОВЕРНЕННЯ

Усі повернення повинні бути проставлені поштовим штемпелем протягом чотирнадцяти (14) днів з дати доставки. Усі повернуті товари мають бути в новому та невикористаному стані, з усіма прикріпленими оригінальними бирками та ярликами.

ПРОЦЕС ПОВЕРНЕННЯ

Щоб повернути товар, надішліть електронний лист до служби підтримки клієнтів за адресою [захищено електронною поштою] щоб отримати номер авторизації на повернення товару (RMA). Отримавши номер RMA, надійно помістіть товар в його оригінальну упаковку та додайте підтвердження покупки, а потім надішліть повернення на таку адресу:

CustomyWear

Attn: Повертається

RMA №

11201 Ed Brown Rd

Шарлотт, NC 28273

Сполучені Штати

Зауважте, що ви несете відповідальність за всі витрати на зворотну доставку. Ми наполегливо рекомендуємо вам використовувати спосіб відстеження для надсилання повернення поштою. 

ПОВЕРНЕННЯ

Отримавши ваше повернення та перевіривши стан вашого товару, ми обробимо ваше повернення або обмін. Будь ласка, зачекайте принаймні тридцять (30) днів із моменту отримання вашого товару, щоб обробити ваше повернення або обмін. Ми повідомимо вас електронною поштою, коли ваше повернення буде оброблено.

Винятки

У разі дефектних або пошкоджених продуктів зв’яжіться з нами за контактними даними, наведеними нижче, щоб домовитися про повернення або обмін.

Будь ласка, запиши

     ●     Розпродаж є остаточним розпродажем і не підлягає поверненню.

ПИТАННЯ

Якщо у вас виникли запитання щодо нашої політики повернення, зв’яжіться з нами за адресою:

[захищено електронною поштою]