Chính sách hoàn lại tiền và trả hàng

CHÍNH SÁCH RETURN

Cập nhật lần cuối vào ngày 17 tháng 2022 năm XNUMX

Cám ơn vì đã mua hàng. Chúng tôi hy vọng bạn hài lòng với việc mua hàng của mình. Tuy nhiên, nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với giao dịch mua hàng của mình vì bất kỳ lý do gì và sản phẩm của bạn đủ điều kiện để trả lại, bạn có thể trả lại cho chúng tôi để được hoàn lại toàn bộ tiền hoặc đổi hàng. Vui lòng xem bên dưới để biết thêm thông tin về chính sách hoàn trả của chúng tôi.

SẢN PHẨM ĐỦ ĐIỀU KIỆN

Đối với đơn đặt hàng và sản phẩm tùy chỉnh: 

1. Nếu chúng tôi gửi cho bạn sản phẩm và thiết kế sai
2. Nếu sản phẩm bị lỗi

Đối với các đơn đặt hàng và sản phẩm không tùy chỉnh: 

1. Bạn có thể trả lại tất cả các mặt hàng nếu bạn không hài lòng

RETURNS

Tất cả hàng trả lại phải được đóng dấu bưu điện trong vòng mười bốn (14) ngày kể từ ngày giao hàng. Tất cả các mặt hàng được trả lại phải ở tình trạng mới và chưa qua sử dụng, có gắn tất cả thẻ và nhãn gốc.

QUÁ TRÌNH TRỞ LẠI

Để trả lại một mặt hàng, xin vui lòng gửi email cho dịch vụ khách hàng tại [email được bảo vệ] để lấy số Ủy quyền Trả lại Hàng hóa (RMA). Sau khi nhận được số RMA, hãy đặt mặt hàng một cách an toàn trong bao bì ban đầu và kèm theo bằng chứng mua hàng của bạn, sau đó gửi hàng trả lại của bạn đến địa chỉ sau:

CustomyWear

Người nhận: Trả về

RMA #

11201 Đường Ed Brown

Charlotte, NC 28273

Hoa Kỳ

Xin lưu ý, bạn sẽ chịu trách nhiệm cho tất cả các chi phí vận chuyển trở lại. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng một phương pháp có thể theo dõi được để gửi tờ khai của mình. 

Hoàn lại tiền

Sau khi nhận được hàng trả lại của bạn và kiểm tra tình trạng mặt hàng của bạn, chúng tôi sẽ xử lý việc trả lại hoặc trao đổi của bạn. Vui lòng đợi ít nhất ba mươi (30) ngày kể từ khi nhận được hàng để xử lý việc trả lại hoặc trao đổi của bạn. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email khi việc hoàn trả của bạn đã được xử lý.

NGOẠI LỆ

Đối với sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo chi tiết liên hệ bên dưới để sắp xếp hoàn trả hoặc đổi hàng.

Xin lưu ý

     ●     Các mặt hàng giảm giá là BÁN CUỐI CÙNG và không được trả lại.

CÂU HỎI

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách hoàn trả của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

[email được bảo vệ]