Politica di rimborso e restituzione

RIMBORSO

Ultimo aggiornamento 17 ottobre 2022

Grazie per il vostro acquisto. Ci auguriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto e il tuo prodotto è idoneo alla restituzione, puoi restituircelo per un rimborso completo o uno scambio. Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di restituzione, vedere di seguito.

PRODOTTI IDONEI

Per ordini e prodotti personalizzati: 

1. Se ti inviamo prodotti e design errati
2. Se i prodotti sono difettosi

Per ordini e prodotti non personalizzati: 

1. Puoi restituire tutti gli articoli se non sei soddisfatto

RESO

Tutti i resi devono avere il timbro postale entro quattordici (14) giorni dalla data di consegna. Tutti gli articoli restituiti devono essere nuovi e non utilizzati, con tutte le etichette e i cartellini originali attaccati.

PROCESSO DI RESO

Per restituire un articolo, inviare un'e-mail al servizio clienti all'indirizzo [email protected] per ottenere un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA). Dopo aver ricevuto un numero RMA, riponi l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale e includi la prova d'acquisto, quindi spedisci il reso al seguente indirizzo:

CustomWear

All'attenzione: ritorna

N. RMA

11201 Ed Brown Road

Charlotte, Carolina del Nord 28273

Stati Uniti

Ti preghiamo di notare che sarai responsabile di tutte le spese di spedizione per la restituzione. Ti consigliamo vivamente di utilizzare un metodo tracciabile per spedire il tuo reso. 

RIMBORSI

Dopo aver ricevuto il reso e aver controllato le condizioni del tuo articolo, elaboreremo il reso o il cambio. Si prega di attendere almeno trenta (30) giorni dalla ricezione dell'articolo per elaborare il reso o il cambio. Ti avviseremo via e-mail quando il tuo reso sarà stato elaborato.

ECCEZIONI

Per prodotti difettosi o danneggiati, ti preghiamo di contattarci ai recapiti di seguito per organizzare un rimborso o uno scambio.

Nota

     ●     Gli articoli in saldo sono IN VENDITA FINALE e non possono essere restituiti.

DOMANDE

In caso di domande sulla nostra politica di restituzione, vi preghiamo di contattarci a:

[email protected]