よくあるご質問

当社のコレクションを閲覧し、ご希望の製品をお選びください。 商品ページで商品のサイズ、色を選択し、写真をアップロードし、説明(カスタムテキスト、フォント名など)を追加してご希望の場合はご購入ください。ご注文の最新情報をメールでお送りします。

それはあなたの所在地によって異なります。 ほとんどの場合、送料無料または標準配送料 4.99 ドルを提供しています

「カートに追加」をクリックして写真をアップロードするまで少しお待ちください。問題がある場合は、アップロードをスキップしてチェックアウトに進み、注文番号を記載した写真を当社の電子メールに直接送信してください。 [メール保護]

また写真が不足している場合もご連絡させていただきます。

場合によります。 携帯電話やモニターの画面で写真が鮮明に見える限り、写真は問題ありません。

性別や年齢を問わず、あらゆるデザインをご用意しています。 すべての製品スタイルを簡単に紹介できない場合があります。 そのため、ライブチャットまたは電子メールでお問い合わせいただけます。

こんにちは、 👋

助けが必要ですか?お気軽にメッセージをお送りください。通常、9 時間以内に返信させていただきます。弊社の営業時間は午前 5 時から午後 XNUMX 時までです (CET タイムゾーン)。

返品は受け付けますか?

はい、配達後 14 日以内であれば返品を受け付けます

チェック 返品&修理 詳細は

到着予定日費用
アメリカ、カナダ4-6営業日約3.99万円 
英国およびEU諸国5-7営業日約3.99万円 
オーストラリア、ニュージーランド5-8営業日約4.99万円 
世界のその他の地域5-12営業日約6.99万円 

 

写真をアップロードする際に問題が発生した場合は、アップロードせずに注文を続行するか、「後で写真をアップロードする」オプションを選択することができます。ご注文が完了したら、メッセージを送信するか、電子メールで直接次の宛先に写真を送信してください。 [メール保護]

商品ページの「カートに入れる」のすぐ下に「サイズチャート」というボタンがあります。クリックすると、その製品のサイズ表が表示されます。

もちろん、注文後 6 時間以内であればキャンセルできます。これにより、お客様の写真を処理し、カスタム デザインを作成し、タイムリーな納品を保証する時間を確保できます。キャンセルするには、アカウントから直接キャンセルするか、メッセージを送信するか、電子メールで送信してください。

はい、できます。あなたのカスタムアイデアをメッセージに送ってください。価格と納期をお知らせします。また、当社と直接協力して、お客様に最適なデザインを作成することもできます。

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