AVISO DE PRIVACIDADE

Última atualização em 16 de outubro de 2022

Este aviso de privacidade para CustomyWear (“Empresa, ""we, ""us"Ou"A Nossa“), descreve como e por que podemos coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar (“processo“) suas informações quando você usa nossos serviços (“Serviços“), como quando você:

  • Envolva-se conosco de outras maneiras relacionadas, incluindo vendas, marketing ou eventos

Perguntas ou preocupações? A leitura deste aviso de privacidade ajudará você a entender seus direitos e escolhas de privacidade. Se você não concordar com nossas políticas e práticas, não use nossos Serviços. Se você ainda tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco em [email protegido].

RESUMO DOS PONTOS-CHAVE

Este resumo fornece pontos-chave de nosso aviso de privacidade, mas você pode descobrir mais detalhes sobre qualquer um desses tópicos clicando no link após cada ponto-chave ou usando nosso índice abaixo para encontrar a seção que está procurando. Você também pode clicar SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA para ir diretamente para o nosso índice.

Que informações pessoais processamos? Quando você visita, usa ou navega em nossos Serviços, podemos processar informações pessoais dependendo de como você interage com a CustomyWear e os Serviços, as escolhas que você faz e os produtos e recursos que você usa. Clique SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA para saber mais.

Processamos alguma informação pessoal sensível? Podemos processar informações pessoais confidenciais quando necessário com o seu consentimento ou conforme permitido pela lei aplicável. Clique SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA para saber mais.

Recebemos alguma informação de terceiros? Não recebemos nenhuma informação de terceiros.

Como processamos suas informações? Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, nos comunicar com você, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com o seu consentimento. Processamos suas informações somente quando temos uma razão legal válida para fazê-lo. Clique SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA para saber mais.

Em que situações e com que tipos de partes compartilhamos informações pessoais? Podemos compartilhar informações em situações específicas e com categorias específicas de terceiros. Clique SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA para saber mais.

Como mantemos suas informações seguras? Temos processos e procedimentos organizacionais e técnicos para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não sejam capazes de derrotar nossa segurança e coletar, acessar indevidamente , roubar ou modificar suas informações. Clique SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA para saber mais.

Quais são seus direitos? Dependendo de onde você está localizado geograficamente, a lei de privacidade aplicável pode significar que você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais. Clique SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA para saber mais.

Como você exerce seus direitos? A maneira mais fácil de exercer seus direitos é preenchendo nosso formulário de solicitação de titular de dados disponível SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA, ou entrando em contato conosco. Consideraremos e agiremos de acordo com qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Quer saber mais sobre o que a CustomyWear faz com as informações que coletamos? Clique SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA para rever o aviso na íntegra.

ÍNDICE

1. QUAIS SÃO AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS?

2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

3. EM QUE BASES JURÍDICAS CONFIAMOS PARA PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

5. QUAL É A NOSSA POSIÇÃO NOS WEBSITES DE TERCEIROS?

6. USAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

7. Como lidamos com seus logins sociais?

8. Por quanto tempo mantemos suas informações?

9. Como mantemos suas informações seguras?

10. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

11. CONTROLES PARA RECURSOS NÃO FAIXA

12. OS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?

13. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES PARA ESTE AVISO?

14. COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?

15. COMO VOCÊ PODE REVER, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?

1. QUAIS SÃO AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS?

Informações pessoais que você divulga para nós

Resumidamente:  Coletamos informações pessoais que você nos fornece.

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quando se registra nos Serviços, expressa interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e Serviços, quando participa de atividades nos Serviços ou quando entra em contato conosco.

Informações pessoais fornecidas por você. As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e com os Serviços, as escolhas que você faz e os produtos e recursos que você usa. As informações pessoais que coletamos podem incluir o seguinte:

  • nomes
  • números de telefone
  • endereços de e-mail
  • endereços de correio
  • senhas
  • Preferências de contato
  • endereços de cobrança
  • números de cartão de débito / crédito
  • dados de contato ou autenticação
  • nomes de usuário
  • títulos de trabalho

Informação sensível. Quando necessário, com o seu consentimento ou conforme permitido pela lei aplicável, processamos as seguintes categorias de informações confidenciais:

  • dados financeiros

Dados de pagamento. Poderemos coletar dados necessários para processar seu pagamento caso você faça compras, como o número do seu instrumento de pagamento e o código de segurança associado ao seu instrumento de pagamento. Todos os dados de pagamento são armazenados pelo Paypal e Shopify Payments. Você pode encontrar o(s) link(s) do aviso de privacidade aqui: https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full e https://www.shopify.com/legal/privacy.

Dados de logon de mídia social. Podemos oferecer a você a opção de se registrar conosco usando os detalhes de sua conta de mídia social existente, como Facebook, Twitter ou outra conta de mídia social. Caso opte por se cadastrar desta forma, coletaremos as informações descritas na seção denominada “Como lidamos com seus logins sociais?" abaixo de.

Todas as informações pessoais que você nos fornece devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar sobre quaisquer alterações em tais informações pessoais.

Informações coletadas automaticamente

Resumidamente:  Algumas informações — como seu endereço de protocolo de Internet (IP) e/ou características do navegador e do dispositivo — são coletadas automaticamente quando você visita nossos Serviços.

Coletamos automaticamente determinadas informações quando você visita, usa ou navega nos Serviços. Essas informações não revelam sua identidade específica (como seu nome ou informações de contato), mas podem incluir informações do dispositivo e de uso, como seu endereço IP, características do navegador e do dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização , informações sobre como e quando você usa nossos Serviços e outras informações técnicas. Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e a operação de nossos Serviços e para fins de análise interna e relatórios.

Como muitas empresas, também coletamos informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes

As informações que coletamos incluem:

  • Dados de registro e uso. Os dados de registro e uso são informações relacionadas ao serviço, diagnóstico, uso e desempenho que nossos servidores coletam automaticamente quando você acessa ou usa nossos Serviços e que registramos em arquivos de registro. Dependendo de como você interage conosco, esses dados de registro podem incluir seu endereço IP, informações do dispositivo, tipo de navegador e configurações e informações sobre sua atividade nos Serviços (como os carimbos de data/hora associados ao seu uso, páginas e arquivos visualizados , pesquisas e outras ações que você realiza, como quais recursos você usa), informações de eventos do dispositivo (como atividade do sistema, relatórios de erros (às vezes chamados de “despejos de memória”) e configurações de hardware).
  • Dados do dispositivo. Coletamos dados do dispositivo, como informações sobre seu computador, telefone, tablet ou outro dispositivo que você usa para acessar os Serviços. Dependendo do dispositivo usado, esses dados do dispositivo podem incluir informações como seu endereço IP (ou servidor proxy), números de identificação do dispositivo e do aplicativo, localização, tipo de navegador, modelo de hardware, provedor de serviços de Internet e/ou operadora de celular, sistema operacional e informações de configuração do sistema.
  • Dados de localização. Coletamos dados de localização, como informações sobre a localização do seu dispositivo, que podem ser precisas ou imprecisas. A quantidade de informações que coletamos depende do tipo e das configurações do dispositivo que você usa para acessar os Serviços. Por exemplo, podemos usar GPS e outras tecnologias para coletar dados de geolocalização que nos informam sua localização atual (com base em seu endereço IP). Você pode optar por não permitir que coletemos essas informações recusando o acesso às informações ou desativando a configuração de localização no seu dispositivo. No entanto, se você optar por não participar, talvez não consiga usar certos aspectos dos Serviços.

2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Resumidamente:  Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, nos comunicar com você, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com o seu consentimento.

Processamos suas informações pessoais por vários motivos, dependendo de como você interage com nossos Serviços, incluindo:

  • Para facilitar a criação e autenticação de contas e gerenciar contas de usuários. Podemos processar suas informações para que você possa criar e fazer login em sua conta, bem como manter sua conta em funcionamento.
  • Para entregar e facilitar a entrega de serviços ao usuário. Podemos processar suas informações para fornecer o serviço solicitado.
  • Para responder às perguntas dos usuários / oferecer suporte aos usuários. Podemos processar suas informações para responder às suas perguntas e resolver quaisquer possíveis problemas que você possa ter com o serviço solicitado.
  • Para atender e gerenciar seus pedidos. Podemos processar suas informações para atender e gerenciar seus pedidos, pagamentos, devoluções e trocas feitas por meio dos Serviços.
  • Para habilitar as comunicações entre usuários. Podemos processar suas informações se você optar por usar qualquer uma de nossas ofertas que permitam a comunicação com outro usuário.
  • Para solicitar feedback. Podemos processar suas informações quando necessário para solicitar feedback e entrar em contato com você sobre o uso de nossos Serviços.
  • Para enviar comunicações de marketing e promocionais. Podemos processar as informações pessoais que você nos envia para nossos fins de marketing, se isso estiver de acordo com suas preferências de marketing. Você pode desativar nossos e-mails de marketing a qualquer momento. Para mais informações, veja "QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?" abaixo).
  • Para entregar publicidade direcionada para você. Podemos processar suas informações para desenvolver e exibir conteúdo e publicidade personalizados de acordo com seus interesses, localização e muito mais.
  • Para proteger nossos serviços. Podemos processar suas informações como parte de nossos esforços para manter nossos Serviços seguros e protegidos, incluindo monitoramento e prevenção de fraudes.
  • Para identificar tendências de uso. Podemos processar informações sobre como você usa nossos Serviços para entender melhor como eles estão sendo usados ​​para que possamos melhorá-los.
  • Para determinar a eficácia de nossas campanhas promocionais e de marketing. Podemos processar suas informações para entender melhor como fornecer campanhas de marketing e promocionais mais relevantes para você.
  • Salvar ou proteger o interesse vital de um indivíduo. Podemos processar suas informações quando necessário para salvar ou proteger o interesse vital de um indivíduo, como para evitar danos.

3. EM QUE BASES JURÍDICAS CONFIAMOS PARA PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES?

Resumidamente:  Só processamos suas informações pessoais quando acreditamos que seja necessário e temos uma razão legal válida (ou seja, base legal) para fazê-lo de acordo com a lei aplicável, como com o seu consentimento, para cumprir as leis, para fornecer serviços para entrar em ou cumprir nossas obrigações contratuais, para proteger seus direitos ou para cumprir nossos interesses comerciais legítimos.

Se você estiver localizado na UE ou no Reino Unido, esta seção se aplica a você.

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e o GDPR do Reino Unido exigem que expliquemos as bases legais válidas em que nos baseamos para processar suas informações pessoais. Como tal, podemos contar com as seguintes bases legais para processar suas informações pessoais:

  • Consentimento. Podemos processar suas informações se você nos der permissão (ou seja, consentimento) para usar suas informações pessoais para um propósito específico. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Clique SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA para saber mais.
  • Execução de um Contrato. Podemos processar suas informações pessoais quando acreditarmos que é necessário cumprir nossas obrigações contratuais com você, incluindo fornecer nossos Serviços ou a seu pedido antes de firmar um contrato com você.
  • Interesses legítimos. Podemos processar suas informações quando acreditarmos que é razoavelmente necessário para alcançar nossos interesses comerciais legítimos e esses interesses não superam seus interesses e direitos e liberdades fundamentais. Por exemplo, podemos processar suas informações pessoais para algumas das finalidades descritas para:
  • Envie aos usuários informações sobre ofertas especiais e descontos em nossos produtos e serviços
  • Desenvolver e exibir conteúdo publicitário personalizado e relevante para nossos usuários
  • Analisar como nossos Serviços são usados ​​para que possamos melhorá-los para engajar e reter usuários
  • Apoie nossas atividades de marketing
  • Diagnosticar problemas e/ou prevenir atividades fraudulentas
  • Entender como nossos usuários usam nossos produtos e serviços para que possamos melhorar a experiência do usuário
  • Obrigações legais. Podemos processar suas informações quando acreditarmos que sejam necessárias para o cumprimento de nossas obrigações legais, como cooperar com um órgão de aplicação da lei ou agência reguladora, exercer ou defender nossos direitos legais ou divulgar suas informações como prova em litígios em que estamos envolvidos.
  • Interesses vitais. Podemos processar suas informações onde acreditarmos ser necessário para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de terceiros, como situações que envolvam ameaças potenciais à segurança de qualquer pessoa.

Se você estiver localizado no Canadá, esta seção se aplica a você.

Podemos processar suas informações se você nos der permissão específica (ou seja, consentimento expresso) para usar suas informações pessoais para um propósito específico ou em situações em que sua permissão pode ser inferida (ou seja, consentimento implícito). Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Clique SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA para saber mais.

Em alguns casos excepcionais, podemos ser legalmente autorizados pela lei aplicável a processar suas informações sem o seu consentimento, incluindo, por exemplo:

  • Se a coleta for claramente do interesse de um indivíduo e o consentimento não puder ser obtido em tempo hábil
  • Para investigações e detecção e prevenção de fraudes
  • Para transações comerciais, desde que certas condições sejam atendidas
  • Se estiver contido em uma declaração de testemunha e a cobrança for necessária para avaliar, processar ou liquidar uma reivindicação de seguro
  • Para identificar pessoas feridas, doentes ou falecidas e comunicar-se com parentes mais próximos
  • Se tivermos motivos razoáveis ​​para acreditar que um indivíduo foi, é ou pode ser vítima de abuso financeiro
  • Se for razoável esperar que a coleta e o uso com consentimento comprometam a disponibilidade ou a precisão das informações e a coleta for razoável para fins relacionados à investigação de uma violação de um acordo ou uma violação das leis do Canadá ou de uma província
  • Se a divulgação for necessária para cumprir uma intimação, mandado, ordem judicial ou regras do tribunal relacionadas à produção de registros
  • Se foi produzido por um indivíduo no exercício de seu emprego, negócio ou profissão e a coleta é consistente com os propósitos para os quais a informação foi produzida
  • Se a coleção for exclusivamente para fins jornalísticos, artísticos ou literários
  • Se a informação estiver publicamente disponível e for especificada pelos regulamentos

4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Resumidamente:  Podemos compartilhar informações em situações específicas descritas nesta seção e/ou com as seguintes categorias de terceiros.

Fornecedores, consultores e outros provedores de serviços terceirizados. Podemos compartilhar seus dados com fornecedores terceirizados, prestadores de serviços, contratados ou agentes (“terceiro“) que prestam serviços para nós ou em nosso nome e requerem acesso a tais informações para fazer esse trabalho. Temos contratos em vigor com nossos terceiros, que são projetados para ajudar a proteger suas informações pessoais. Isso significa que eles não podem fazer nada com suas informações pessoais, a menos que os instruímos a fazê-lo. Eles também não compartilharão suas informações pessoais com nenhuma organização além de nós. Também se comprometem a proteger os dados que detêm em nosso nome e a conservá-los durante o período que instruímos. As categorias de terceiros com as quais podemos compartilhar informações pessoais são as seguintes:

  • Redes de anúncios
  • Programas de Marketing de afiliados
  • Ferramentas de comunicação e colaboração
  • Serviços de análise de dados
  • Ferramentas de finanças e contabilidade
  • Provedores de serviços de atendimento de pedidos
  • Processadores de pagamento
  • Ferramentas de monitoramento de desempenho
  • Ferramentas de Engenharia e Design de Produto
  • Plataforma de redirecionamento
  • Ferramentas de vendas e marketing
  • Redes Sociais
  • Ferramentas de teste
  • Serviços de registro e autenticação de conta de usuário
  • Provedores de serviços de hospedagem de sites
  • Entidades Governamentais
  • Provedores de serviço de armazenamento de dados
  • Serviços de computação em nuvem

Também podemos precisar compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

  • Transferências Empresariais. Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão ou durante negociações de qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nossos negócios para outra empresa.
  • Afiliados. Podemos compartilhar suas informações com nossos afiliados e, nesse caso, exigiremos que esses afiliados honrem este aviso de privacidade. As afiliadas incluem nossa empresa controladora e quaisquer subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.
  • Parceiros de negócios. Podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros de negócios para oferecer a você determinados produtos, serviços ou promoções.
  • Outros usuários. Quando você compartilha informações pessoais (por exemplo, postando comentários, contribuições ou outro conteúdo nos Serviços) ou de outra forma interage com áreas públicas dos Serviços, tais informações pessoais podem ser visualizadas por todos os usuários e disponibilizadas publicamente fora dos Serviços. na perpetuidade. Se você interagir com outros usuários de nossos Serviços e se registrar em nossos Serviços por meio de uma rede social (como o Facebook), seus contatos na rede social verão seu nome, foto de perfil e descrições de sua atividade. Da mesma forma, outros usuários poderão visualizar descrições de sua atividade, comunicar-se com você em nossos Serviços e visualizar seu perfil.

5. QUAL É A NOSSA POSIÇÃO NOS WEBSITES DE TERCEIROS?

Resumidamente:  Não somos responsáveis ​​pela segurança de qualquer informação que você compartilhe com terceiros que possamos vincular ou que anunciem em nossos Serviços, mas não sejam afiliados aos nossos Serviços.

Os Serviços podem ter links para sites de terceiros, serviços online ou aplicativos móveis e/ou conter anúncios de terceiros que não são afiliados a nós e que podem ter links para outros sites, serviços ou aplicativos. Consequentemente, não oferecemos nenhuma garantia em relação a tais terceiros e não seremos responsáveis ​​por qualquer perda ou dano causado pelo uso de tais sites, serviços ou aplicativos de terceiros. A inclusão de um link para um site, serviço ou aplicativo de terceiros não implica em nosso endosso. Não podemos garantir a segurança e a privacidade dos dados que você fornece a terceiros. Quaisquer dados coletados por terceiros não são cobertos por este aviso de privacidade. Não somos responsáveis ​​pelo conteúdo ou pelas práticas e políticas de privacidade e segurança de terceiros, incluindo outros sites, serviços ou aplicativos que possam estar vinculados aos ou dos Serviços. Você deve revisar as políticas desses terceiros e contatá-los diretamente para responder às suas perguntas.

6. USAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

Resumidamente:  podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar suas informações.

Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para acessar ou armazenar informações. Informações específicas sobre como usamos essas tecnologias e como você pode recusar certos cookies são definidas em nosso Aviso de Cookies.

7. Como lidamos com seus logins sociais?

Resumidamente:  Se você optar por se registrar ou fazer login em nossos Serviços usando uma conta de mídia social, poderemos ter acesso a determinadas informações sobre você.

Nossos Serviços oferecem a você a capacidade de se registrar e fazer login usando os detalhes da sua conta de mídia social de terceiros (como seus logins do Facebook ou Twitter). Onde você optar por fazer isso, receberemos determinadas informações de perfil sobre você do seu provedor de mídia social. As informações de perfil que recebemos podem variar dependendo do provedor de mídia social em questão, mas geralmente incluem seu nome, endereço de e-mail, lista de amigos e foto do perfil, bem como outras informações que você optar por tornar públicas em tal plataforma de mídia social.

Usaremos as informações que recebermos apenas para os fins descritos neste aviso de privacidade ou que de outra forma sejam esclarecidos a você nos Serviços relevantes. Observe que não controlamos e não somos responsáveis ​​por outros usos de suas informações pessoais por seu provedor de mídia social terceirizado. Recomendamos que você revise o aviso de privacidade deles para entender como eles coletam, usam e compartilham suas informações pessoais e como você pode definir suas preferências de privacidade em seus sites e aplicativos.

8. Por quanto tempo mantemos suas informações?

Resumidamente:  Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos neste aviso de privacidade, a menos que exigido por lei.

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos neste aviso de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como impostos, contabilidade ou outros requisitos legais). Nenhum propósito neste aviso exigirá que mantenhamos suas informações pessoais por mais tempo do que o período em que os usuários têm uma conta conosco.

Quando não tivermos nenhuma necessidade comercial legítima em andamento para processar suas informações pessoais, excluiremos ou anonimizaremos essas informações ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), iremos armazenar suas informações pessoais e isolá-las de qualquer processamento adicional até que seja possível a exclusão.

9. Como mantemos suas informações seguras?

Resumidamente:  Nosso objetivo é proteger suas informações pessoais por meio de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas e razoáveis ​​projetadas para proteger a segurança de qualquer informação pessoal que processamos. No entanto, apesar de nossas salvaguardas e esforços para proteger suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser 100% segura, portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não serão capaz de derrotar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar suas informações indevidamente. Embora façamos o possível para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para nossos Serviços é por sua conta e risco. Você só deve acessar os Serviços em um ambiente seguro.

10. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Resumidamente:  Em algumas regiões, como o Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido (Reino Unido) e Canadá, você tem direitos que permitem maior acesso e controle sobre suas informações pessoais. Você pode revisar, alterar ou encerrar sua conta a qualquer momento.

Em algumas regiões (como EEE, Reino Unido e Canadá), você tem certos direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis. Estes podem incluir o direito de (i) solicitar acesso e obter uma cópia de suas informações pessoais, (ii) solicitar retificação ou exclusão; (iii) restringir o processamento de suas informações pessoais; e (iv) se for o caso, à portabilidade de dados. Em determinadas circunstâncias, você também pode ter o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais. Você pode fazer tal solicitação entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos na seção “COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?" abaixo de.

Consideraremos e agiremos de acordo com qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Se você está localizado no EEE ou no Reino Unido e acredita que estamos processando ilegalmente suas informações pessoais, você também tem o direito de reclamar com a autoridade supervisora ​​de proteção de dados local. Você pode encontrar seus detalhes de contato aqui: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Se você estiver localizado na Suíça, os detalhes de contato das autoridades de proteção de dados estão disponíveis aqui: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Retirando seu consentimento: Se estivermos contando com seu consentimento para processar suas informações pessoais, que pode ser um consentimento expresso e/ou implícito, dependendo da lei aplicável, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos na seção “COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?" abaixo de.

No entanto, observe que isso não afetará a legalidade do processamento antes de sua retirada nem, quando a lei aplicável permitir, afetará o processamento de suas informações pessoais conduzido com base em motivos legais de processamento que não sejam consentimento.

Desativação de comunicações de marketing e promocionais: Você pode cancelar a assinatura de nossas comunicações promocionais e de marketing a qualquer momento clicando no link de cancelamento nos e-mails que enviamos ou entrando em contato conosco usando os dados fornecidos na seção “COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?" abaixo de. Você será removido das listas de marketing. No entanto, ainda podemos nos comunicar com você — por exemplo, para enviar mensagens relacionadas ao serviço que sejam necessárias para a administração e uso de sua conta, para responder a solicitações de serviço ou para outros fins que não sejam de marketing.

Informação da conta

Se desejar, a qualquer momento, revisar ou alterar as informações em sua conta ou encerrar sua conta, você pode:

  • Faça login nas configurações de sua conta e atualize sua conta de usuário.

Mediante sua solicitação para encerrar sua conta, desativaremos ou excluiremos sua conta e informações de nossos bancos de dados ativos. No entanto, podemos reter algumas informações em nossos arquivos para evitar fraudes, solucionar problemas, auxiliar em quaisquer investigações, fazer cumprir nossos termos legais e/ou cumprir os requisitos legais aplicáveis.

Cookies e tecnologias semelhantes: a maioria dos navegadores da Web é configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, geralmente você pode escolher configurar seu navegador para remover cookies e rejeitá-los. Se você escolher remover ou rejeitar cookies, isso pode afetar certos recursos ou serviços de nossos Serviços ou Aplicativos. Para cancelar a publicidade com base em interesses dos anunciantes em nossos Serviços ou Aplicativos, visite  A maioria dos navegadores da Web está configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, geralmente você pode optar por configurar seu navegador para remover cookies e rejeitar cookies. Se você optar por remover cookies ou rejeitar cookies, isso poderá afetar determinados recursos ou serviços de nossos Serviços. Para desativar a publicidade baseada em interesses dos anunciantes em nossos Serviços, visite http://www.aboutads.info/choices/.

11. CONTROLES PARA RECURSOS NÃO FAIXA

A maioria dos navegadores da Web e alguns sistemas operacionais e aplicativos móveis incluem um recurso ou configuração Do-Not-Track (“DNT”) que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade para não ter dados sobre suas atividades de navegação online monitoradas e coletadas. Nesta fase, nenhum padrão de tecnologia uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT foi finalizado. Como tal, atualmente não respondemos aos sinais do navegador DNT ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente sua escolha de não ser rastreado online. Se for adotado um padrão para rastreamento online que devemos seguir no futuro, informaremos você sobre essa prática em uma versão revisada deste aviso de privacidade.

12. OS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?

Resumidamente:  Sim, se você é residente da Califórnia, recebe direitos específicos em relação ao acesso às suas informações pessoais.

A Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, também conhecida como lei “Shine The Light”, permite que nossos usuários residentes na Califórnia solicitem e obtenham de nós, uma vez por ano e gratuitamente, informações sobre categorias de informações pessoais (se houver) que divulgados a terceiros para fins de marketing direto e os nomes e endereços de todos os terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais no ano civil imediatamente anterior. Se você é um residente da Califórnia e gostaria de fazer tal solicitação, envie sua solicitação por escrito para nós usando as informações de contato fornecidas abaixo.

Se você tem menos de 18 anos de idade, reside na Califórnia e tem uma conta registrada nos Serviços, você tem o direito de solicitar a remoção de dados indesejados que você publica publicamente nos Serviços. Para solicitar a remoção de tais dados, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo e inclua o endereço de e-mail associado à sua conta e uma declaração de que você reside na Califórnia. Garantiremos que os dados não sejam exibidos publicamente nos Serviços, mas esteja ciente de que os dados podem não ser removidos de forma completa ou abrangente de todos os nossos sistemas (por exemplo, backups, etc.).

Aviso de privacidade CCPA

O Código de Regulamentos da Califórnia define um “residente” como:

(1) todo indivíduo que está no estado da Califórnia para fins que não sejam temporários ou transitórios e

(2) todo indivíduo domiciliado no Estado da Califórnia que está fora do Estado da Califórnia para fins temporários ou transitórios

Todos os outros indivíduos são definidos como “não residentes”.

Se esta definição de “residente” se aplicar a você, devemos aderir a certos direitos e obrigações em relação às suas informações pessoais.

Que categorias de informações pessoais coletamos?

Coletamos as seguintes categorias de informações pessoais nos últimos doze (12) meses:

Categoria Exemplos Recolhidos
A. Identificadores Detalhes de contato, como nome real, alias, endereço postal, número de telefone ou celular, identificador pessoal exclusivo, identificador online, endereço de protocolo de Internet, endereço de e-mail e nome da conta SIM
B. Categorias de informações pessoais listadas no estatuto de Registros de Clientes da Califórnia Nome, informações de contato, educação, emprego, histórico de emprego e informações financeiras SIM
C. Características de classificação protegidas pela Califórnia ou legislação federal Sexo e data de nascimento SIM
D. Informações comerciais Informações de transações, histórico de compras, detalhes financeiros e informações de pagamento SIM
E. Informações biométricas Impressões digitais e de voz NÃO
F. Internet ou outra atividade de rede semelhante Histórico de navegação, histórico de pesquisa, comportamento online, dados de interesse e interações com nossos e outros sites, aplicativos, sistemas e anúncios SIM
G. Dados de geolocalização Localização do dispositivo SIM
H. Informações de áudio, eletrônicas, visuais, térmicas, olfativas ou semelhantes Imagens e gravações de áudio, vídeo ou chamadas criadas em conexão com nossas atividades comerciais NÃO
I. Informações profissionais ou relacionadas ao emprego Detalhes de contato comercial para fornecer a você nossos Serviços em nível comercial ou cargo, histórico de trabalho e qualificações profissionais se você se candidatar a um emprego conosco NÃO
J. Informações Educacionais Registros de alunos e informações de diretório NÃO
K. Inferências extraídas de outras informações pessoais Inferências extraídas de qualquer uma das informações pessoais coletadas listadas acima para criar um perfil ou resumo sobre, por exemplo, as preferências e características de um indivíduo NÃO

Também podemos coletar outras informações pessoais fora dessas categorias por meio de instâncias em que você interage conosco pessoalmente, online ou por telefone ou correio no contexto de:

  • Recebendo ajuda através de nossos canais de atendimento ao cliente;
  • Participação em pesquisas ou concursos de clientes; e
  • Facilitação na entrega de nossos Serviços e no atendimento de suas dúvidas.

Como usamos e compartilhamos suas informações pessoais?

CustomyWear coleta e compartilha suas informações pessoais por meio de:

  • Cookies de segmentação / cookies de marketing
  • Cookies de mídia social
  • Beacons / Pixels / Tags
  • Redirecionamentos de clique: __________.
  • Plug-ins de mídia social: __________. Usamos recursos de mídia social, como o botão “Curtir”, e widgets, como o botão “Compartilhar”, em nossos Serviços. Esses recursos podem processar seu endereço de protocolo de Internet (IP) e rastrear qual página você está visitando em nosso site. Poderemos colocar um cookie para permitir que o recurso funcione corretamente. Se você estiver conectado em uma determinada plataforma de mídia social e interagir com um widget ou botão pertencente a essa plataforma de mídia social, essas informações poderão ser registradas em seu perfil dessa plataforma de mídia social. Para evitar isso, você deve sair dessa plataforma de mídia social antes de acessar ou usar os Serviços. Os recursos e widgets de mídia social podem ser hospedados por terceiros ou hospedados diretamente em nossos Serviços. Suas interações com esses recursos são regidas pelos avisos de privacidade das empresas que os fornecem. Ao clicar num destes botões, você concorda com a utilização deste plugin e consequentemente com a transferência de informações pessoais para o serviço de mídia social correspondente. Não temos qualquer controlo sobre a essência e extensão destes dados transmitidos ou sobre o seu processamento adicional.

Mais informações sobre nossas práticas de coleta e compartilhamento de dados podem ser encontradas neste aviso de privacidade.

Você pode cancelar a venda de suas informações pessoais desativando os cookies nas Configurações de preferência de cookie e clicando no link Não vender minhas informações pessoais em nossa página inicial.

Você pode entrar em contato conosco por e-mail em [email protegido], visitando https://customywear.com/pages/contact-us, ou consultando os detalhes de contato no final deste documento.

Se você estiver usando um agente autorizado para exercer seu direito de optar por não participar, podemos negar uma solicitação se o agente autorizado não apresentar prova de que foi validamente autorizado a agir em seu nome.

Suas informações serão compartilhadas com mais alguém?

Podemos divulgar suas informações pessoais com nossos provedores de serviços de acordo com um contrato por escrito entre nós e cada provedor de serviços. Cada provedor de serviços é uma entidade com fins lucrativos que processa as informações em nosso nome.

Podemos usar suas informações pessoais para nossos próprios fins comerciais, como para realizar pesquisas internas para desenvolvimento e demonstração tecnológica. Isso não é considerado “venda” de suas informações pessoais.

A CustomyWear divulgou as seguintes categorias de informações pessoais a terceiros para fins comerciais ou comerciais nos últimos 12 (doze) meses:

  • Categoria A. Identificadores, como detalhes de contato como seu nome real, pseudônimo, endereço postal, número de telefone ou celular, identificador pessoal exclusivo, identificador online, endereço de protocolo da Internet, endereço de e-mail e nome da conta.
  • Categoria B. Informações pessoais, conforme definido na lei de Registros de Clientes da Califórnia, como seu nome, informações de contato, educação, emprego, histórico profissional e informações financeiras.
  • Categoria C. Características de classificações protegidas de acordo com a legislação federal ou da Califórnia, como sexo ou data de nascimento.
  • Categoria D. Informações comerciais, como informações de transações, histórico de compras, detalhes financeiros e informações de pagamento.
  • Categoria F. Internet ou outras informações de atividade de rede eletrônica, como histórico de navegação, histórico de pesquisa, comportamento online, dados de interesse e interações com nossos e outros sites, aplicativos, sistemas e anúncios.
  • Categoria G. Dados de geolocalização, como localização do dispositivo.

As categorias de terceiros a quem divulgamos informações pessoais para fins comerciais ou comerciais podem ser encontradas em “QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?".

A CustomyWear vendeu as seguintes categorias de informações pessoais a terceiros nos últimos doze (12) meses:

  • Categoria A. Identificadores, como detalhes de contato, como seu nome real, apelido, endereço postal, número de telefone ou celular, identificador pessoal exclusivo, identificador online, endereço de protocolo da Internet, endereço de e-mail e nome da conta.
  • Categoria B. Informações pessoais, conforme definido na lei de Registros de Clientes da Califórnia, como seu nome, informações de contato, educação, emprego, histórico profissional e informações financeiras.
  • Categoria C. Características de classificações protegidas de acordo com a legislação federal ou da Califórnia, como sexo ou data de nascimento.
  • Categoria D. Informações comerciais, como informações de transações, histórico de compras, detalhes financeiros e informações de pagamento.
  • Categoria F. Internet ou outras informações de atividade de rede eletrônica, como histórico de navegação, histórico de pesquisa, comportamento online, dados de interesse e interações com nossos e outros sites, aplicativos, sistemas e anúncios.
  • Categoria G. Dados de geolocalização, como localização do dispositivo.

As categorias de terceiros a quem vendemos informações pessoais são:

  • Redes de anúncios
  • Serviços de análise de dados
  • Redes Sociais
  • Serviços de registro e autenticação de conta de usuário
  • Plataforma de redirecionamento
  • Programas de Marketing de afiliados

Seus direitos com relação aos seus dados pessoais

Direito de solicitar a exclusão dos dados — Solicitar a exclusão

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Se você nos pedir para excluir suas informações pessoais, respeitaremos sua solicitação e excluiremos suas informações pessoais, sujeito a certas exceções previstas em lei, como (mas não limitado a) o exercício por outro consumidor de seu direito de liberdade de expressão , nossos requisitos de conformidade resultantes de uma obrigação legal ou qualquer processamento que possa ser necessário para proteger contra atividades ilegais.

Direito de ser informado — Solicitar informações

Dependendo das circunstâncias, você tem o direito de saber:

  • se coletamos e usamos suas informações pessoais;
  • as categorias de informações pessoais que coletamos;
  • os fins para os quais as informações pessoais coletadas são usadas;
  • se vendemos suas informações pessoais a terceiros;
  • as categorias de informações pessoais que vendemos ou divulgamos para fins comerciais;
  • as categorias de terceiros a quem as informações pessoais foram vendidas ou divulgadas para fins comerciais; e
  • o negócio ou finalidade comercial para coletar ou vender informações pessoais.

De acordo com a lei aplicável, não somos obrigados a fornecer ou excluir informações do consumidor que sejam desidentificadas em resposta a uma solicitação do consumidor ou a reidentificar dados individuais para verificar uma solicitação do consumidor.

Direito à Não Discriminação para o Exercício dos Direitos de Privacidade do Consumidor

Não iremos discriminar você se você exercer seus direitos de privacidade.

Processo de verificação

Ao receber sua solicitação, precisaremos verificar sua identidade para determinar que você é a mesma pessoa sobre a qual temos as informações em nosso sistema. Esses esforços de verificação exigem que você forneça informações para que possamos combiná-las com as informações que você nos forneceu anteriormente. Por exemplo, dependendo do tipo de solicitação que você enviar, podemos solicitar que você forneça determinadas informações para que possamos comparar as informações fornecidas com as informações que já temos em arquivo, ou podemos entrar em contato com você por meio de um método de comunicação (por exemplo, telefone ou e-mail) que você nos forneceu anteriormente. Também podemos usar outros métodos de verificação conforme as circunstâncias exigirem.

Usaremos apenas as informações pessoais fornecidas em sua solicitação para verificar sua identidade ou autoridade para fazer a solicitação. Na medida do possível, evitaremos solicitar informações adicionais de você para fins de verificação. No entanto, se não pudermos verificar sua identidade a partir das informações já mantidas por nós, podemos solicitar que você forneça informações adicionais para fins de verificação de sua identidade e para fins de segurança ou prevenção de fraudes. Excluiremos essas informações fornecidas adicionalmente assim que terminarmos de verificar você.

Outros direitos de privacidade

  • Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais.
  • Você pode solicitar a correção de seus dados pessoais se estiverem incorretos ou não forem mais relevantes, ou solicitar a restrição do processamento das informações.
  • Você pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação sob a CCPA em seu nome. Podemos negar uma solicitação de um agente autorizado que não apresente prova de que foi validamente autorizado a agir em seu nome de acordo com a CCPA.

Para exercer esses direitos, você pode entrar em contato conosco por e-mail em [email protegido], visitando https://customywear.com/pages/contact-us, ou consultando os detalhes de contato no final deste documento. Se você tiver uma reclamação sobre como lidamos com seus dados, gostaríamos de ouvi-lo.

13. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES PARA ESTE AVISO?

Resumidamente:  Sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para ficar em conformidade com as leis relevantes.

Podemos atualizar este aviso de privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data “Revisada” atualizada e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Se fizermos alterações materiais neste aviso de privacidade, poderemos notificá-lo publicando um aviso de tais alterações em destaque ou enviando diretamente uma notificação a você. Recomendamos que você revise este aviso de privacidade com frequência para se informar sobre como estamos protegendo suas informações.

14. COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?

Se você tiver perguntas ou comentários sobre este aviso, pode nos enviar um e-mail para [email protegido]

15. COMO VOCÊ PODE REVER, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?

Com base nas leis aplicáveis ​​de seu país, você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos de você, alterar essas informações ou excluí-las. Para solicitar a revisão, atualização ou exclusão de suas informações pessoais, envie um formulário de solicitação clicando em SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.

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Você aceita devolução?

Sim, aceitamos devolução no prazo de 14 dias após a entrega

Verifique política de retorno para mais informações

PaísHorario de entregaCusto
EUA, Canadá4 - 6 Dias Úteis3.99 USD 
Reino Unido e países da UE5 - 7 Dias Úteis3.99 USD 
Austrália, Nova Zelândia5 - 8 Dias Úteis4.99 USD 
Resto do mundo5 - 12 Dias Úteis6.99 USD 

 

Se tiver dificuldades para enviar suas fotos, você tem a opção de prosseguir com seu pedido sem enviá-las ou selecionar a opção ‘Carregar fotos mais tarde’. Assim que seu pedido for concluído, você poderá enviar suas fotos por mensagem ou diretamente por e-mail para: [email protegido]

Na página do produto, logo abaixo de onde diz “Adicionar ao carrinho”, há um botão denominado “TABELA DE TAMANHOS”. Basta clicar nele para ver a tabela de tamanhos desse produto.

Claro, você terá um prazo de 6 horas após fazer seu pedido para cancelá-lo. Isso nos dá tempo para processar suas fotos, criar designs personalizados e garantir a entrega no prazo. Para cancelar, você pode fazê-lo diretamente da sua conta, enviar-nos uma mensagem ou enviar um e-mail.

Sim, podemos fazer. Envie uma mensagem com sua ideia personalizada e informaremos o preço e o prazo. Também permitimos que você trabalhe diretamente conosco e crie um design perfeito para você

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