FAQs
Comment commander des produits personnalisés ?
Parcourez nos collections et sélectionnez le produit que vous souhaitez. Dans la page produit, sélectionnez la taille et la couleur du produit, téléchargez votre photo et ajoutez des descriptions (par exemple, textes personnalisés, nom de la police, etc.) si vous le souhaitez et achetez, nous vous enverrons par e-mail les mises à jour de la commande.
Quels sont les frais de port et le délai de livraison ?
Parcourez nos collections et sélectionnez le produit que vous souhaitez. Dans la page produit, sélectionnez la taille et la couleur du produit, téléchargez votre photo et ajoutez des descriptions (par exemple, textes personnalisés, nom de la police, etc.) si vous le souhaitez et achetez, nous vous enverrons par e-mail les mises à jour de la commande.
Je ne peux pas télécharger de photos, comment puis-je commander ?
Veuillez attendre une minute pour télécharger des photos lorsque vous cliquez sur « Ajouter au panier ». En cas de problème, vous pouvez ignorer le téléchargement, procéder au paiement et nous envoyer vos photos directement à notre e-mail avec votre numéro de commande : [email protected]
Nous vous contacterons également s'il manque une photo.
Acceptez-vous les photos de mauvaise qualité ?
Ça dépend. Tant que la photo semble claire sur l’écran du téléphone ou du moniteur, votre photo devrait aller bien.
Je ne trouve pas de produit pour la taille Enfants/Adultes/Tout-petits. Que puis-je faire?
Nous avons tous les modèles disponibles pour tous les sexes et tous les âges. Parfois, nous ne pouvons pas présenter facilement tous les styles de produits. vous pouvez donc simplement nous contacter via le chat en direct ou nous envoyer un e-mail pour ce que vous recherchez.