POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

 

Dernière mise à jour le 06 avril 2024

Cette politique d'expédition et de livraison fait partie de nos conditions générales (« Conditions ») et doit donc être lue parallèlement à nos principales conditions : Conditions générales.
Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition et de livraison lors de l'achat de nos produits. Cette politique s'appliquera à toute commande que vous passez chez nous.

QUELLES SONT MES OPTIONS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON ?

Nous offrons diverses options d'expédition. Dans certains cas, un fournisseur tiers peut gérer notre inventaire et sera responsable de l'expédition de vos produits.

Standard international 

Le coût est compris entre 3.99 USD et 6.99 USD

Nous offrons la livraison internationale standard gratuite à certains clients uniquement.

LIVREZ-VOUS A L'INTERNATIONAL ?

Oui, nous proposons une expédition dans le monde entier.

Veuillez noter que nous pouvons être soumis à diverses règles et restrictions concernant certaines livraisons internationales et que vous pouvez être soumis à des taxes et droits supplémentaires sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Si de tels cas s'appliquent, vous êtes responsable du respect des lois applicables dans le pays où vous vivez et serez responsable de ces coûts ou taxes supplémentaires.

QUE SE PASSE-T-IL SI MA COMMANDE EST RETARDÉE ?

Si la livraison est retardée pour une raison quelconque, nous vous en informerons dès que possible et vous informerons d'une date estimée révisée pour la livraison.

Pour les consommateurs de l'UE et du Royaume-Uni : cela n'affecte pas vos droits statutaires. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos Conditions.

DES QUESTIONS SUR LES RETOURS ?

Si vous avez des questions sur les retours, veuillez consulter notre politique de retour : Politique de retour.

COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CETTE POLITIQUE?
Si vous avez d'autres questions ou commentaires, vous pouvez nous contacter par :

Contactez nous page
Envoyer à : [email protected]

Bonjour, ????

Avez-vous besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous envoyer un message. Nous répondons généralement dans l’heure. Nos heures de bureau sont de 9h à 5h (fuseau horaire CET)

Acceptez-vous le retour ?

Oui, nous acceptons le retour dans les 14 jours suivant la livraison

En cliquant politique de retour pour plus d'informations

PaysTemps de livraisonPrix
Etats-Unis, Canada4-6 jours ouvrables3.99 USD 
Royaume-Uni et pays de l'UE5-7 jours ouvrables3.99 USD 
Australie, Nouvelle-Zélande5-8 jours ouvrables4.99 USD 
Reste du monde5-12 jours ouvrables6.99 USD 

 

Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger vos photos, vous avez la possibilité de poursuivre votre commande sans les télécharger ou de sélectionner l'option « Télécharger les photos plus tard ». Une fois votre commande finalisée, vous pouvez envoyer vos photos en nous envoyant un message ou directement par email à : [email protected]

Sur la page du produit, juste en dessous de l'endroit où il est indiqué « Ajouter au panier », il y a un bouton intitulé « TABLEAU DES TAILLES ». Cliquez simplement dessus pour voir le tableau des tailles de ce produit.

Bien sûr, vous disposerez d'un délai de 6 heures après avoir passé votre commande pour l'annuler. Cela nous laisse le temps de traiter vos photos, de créer des designs personnalisés et d’assurer une livraison dans les délais. Pour annuler, vous pouvez le faire directement depuis votre compte, nous envoyer un message ou nous envoyer un e-mail.

Oui, nous pouvons le faire. Veuillez envoyer un message avec votre idée personnalisée et nous vous informerons du prix et du délai. Nous vous permettons également de travailler directement avec nous et de créer un design parfait pour vous

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