Återbetalnings- och returpolicy

RETURPOLICY

Senast uppdaterad 17 augusti 2024

Tack för ditt köp. Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp. Men om du av någon anledning inte är helt nöjd med ditt köp och din produkt är berättigad att returnera, kan du returnera den till oss för en full återbetalning eller ett utbyte. Se nedan för mer information om vår returpolicy.

KVALIFICERADE PRODUKTER

För anpassade beställningar och produkter: 

1. Om vi skickar fel produkter och mönster till dig
2. Om produkterna är defekta

För icke-anpassade beställningar och produkter: 

1. Du kan returnera alla varor om du inte är nöjd

RETURER

Alla returer måste poststämplas inom fyrtiofem (45) dagar från leveransdatumet. Alla returnerade varor måste vara i nya och oanvända skick, med alla originaletiketter och etiketter bifogade.

RETURPROCESS

För att returnera en vara, vänligen skicka ett e-postmeddelande till kundtjänst på [email protected] för att få ett RMA-nummer (Return Merchandise Authorization). Efter att ha mottagit ett RMA-nummer, placera varan säkert i originalförpackningen och inkludera ditt köpbevis och skicka sedan returen till följande adress:

CustomyWear

Attn: Returnerar

RMA #

11201 Ed Brown Rd

Charlotte, NC 28273

USA

Observera att du ansvarar för alla returfraktkostnader. Vi rekommenderar starkt att du använder en spårbar metod för att skicka din retur. 

ÅTERBETALNINGAR

Efter att ha mottagit din retur och kontrollerat skicket på din vara kommer vi att behandla din retur eller byte. Vänta minst trettio (30) dagar från mottagandet av din vara för att behandla din retur eller byte. Vi kommer att meddela dig via e-post när din retur har behandlats.

UNDANTAG

För defekta eller skadade produkter, vänligen kontakta oss på kontaktuppgifterna nedan för att ordna en återbetalning eller byte.

Vänligen notera

     ●     Reavaror är SLUT REA och kan inte returneras.

FRÅGOR

Om du har några frågor angående vår returpolicy, vänligen kontakta oss på:

[email protected]